Вопросы и ответы
|
Заказ (4)
Оплата (5)
Доставка (11)
|
Доставка
| Можно заказать доставку на выходные дни? |
|---|
|
Служба доставки ecna.ru работает 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00, можете выбрать любое удобное для Вас время. |
| Могу я выбрать определенное время доставки или мне целый день ждать? |
|---|
|
При заказе, менеджер уточнит удобное время для доставки. Вы можете выбрать удобное время в интервале 4 часа (например с 10:00 до 14:00/ с 14:00 до 18:00/ c 18:00 до 22:00/ |
| Срочно нужно получить заказ, возможна авиадоставка? |
|---|
|
Мы можем отправить Ваш заказ авиа. Для уточнения тарифов на авиадоставку и сроках можете обратиться к менеджеру по многоканальным телефонам 8 (495) 055-72-49 или 8 (800) 707-19-32 |
| Какие сроки доставки? |
|---|
|
Доставка по Москве и МО как правило осуществляется на следующий день после заказа, но также это зависит от конкретного товара и сроки могут быть увеличены. Если Вам нужна срочная доставка, обратитесь к нам и мы постараемся доставить Ваш заказ в максимально короткие сроки. Доставка в транспортные компании для отправки в города России осуществляется на следующий день после прихода денег на наш расчетный счет. Срок доставки до Вашего города можете уточнить у менеджера по многоканальным телефонам 8 (495) 055-72-49 или 8 (800) 707-19-32. Срок доставки от 1 суток в Санкт-Петербург до 16 суток на Дальний Восток. |
| Я живу на территории Новой Москвы (за МКАД), доставка будет считаться как по Москве? |
|---|
|
По Москве доставка в пределах МКАД. Доставка за МКАД в том числе территория Новой Москвы стоит: до 5 км 390 рублей, 5-20 км 490 рублей, 20-50 км 590 рублей, 50-100 км 790 рублей. |
| Сколько стоит доставка по России? |
|---|
|
В среднем по России доставить товар весом до 10 кг. и объемом до 0.1 м3 стоит 300 рублей, а на Дальний Восток 600 рублей. |
| Сколько стоит доставка по Московской области? |
|---|
|
Стоимость доставки по МО зависит от расстояния от МКАД и составляет: до 5 км 390 рублей, 5-20 км 490 рублей, 20-50 км 590 рублей, 50-100 км 790 рублей. |
| Сколько стоит доставка по Москве? |
|---|
|
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) составляет 290 рублей. |
| Как осуществляется доставка по России? |
|---|
|
Доставка до филиалов транспортных компаний осуществляется собственной курьерской службой. В настоящее время мы сотрудничаем с ТК: ПЭК, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Байкал-Сервис, СДЭК. |
| Как осуществляется доставка по Московской области? |
|---|
|
Доставка по Московской области осуществляется курьерской службой, что позволяет соблюдать сроки доставки и доставлять заказы вовремя. |
| Как осуществляется доставка по Москве? |
|---|
|
Доставка по Москве осуществляется курьерской службой, что позволяет соблюдать сроки доставки и доставлять заказы вовремя. |
